„Aby połączyć się z konsultantem, naciśnij zero” – niedługo to zdanie będzie budzić równie silny przypływ nostalgii, jak walkmany i kasety VHS. Niektórzy już wolą czatować z firmami zamiast wisieć na infolinii. Marki śledzące zmiany na rynku to rozumieją i szykują się na zmiany w komunikacji na linii biznes – klient.
Sztuczna inteligencja, programy personalizujące i technologie ułatwiające kontakt z klientem. W branży e-commerce coraz częściej inwestuje się w narzędzia, które automatyzują ten kontakt i umożliwiają nawiązanie z nim osobistej relacji za pośrednictwem wszystkich kanałów sprzedażowych. Powstają zintegrowane narzędzia do zarządzania sklepami internetowymi oraz nowatorskie systemy komunikacji.
4. Przyrost liczby fanów Tempo wzrostu liczby obserwatorów (fanów, subskrybentów) jest kolejnym ważnym wskaźnikiem, który pokazuje, czy Twoja treść jest wartościowa dla odbiorców. Pomaga określić, czy publikujesz regularnie, aby zwiększyć liczbę odbiorców, a Twoje posty dobrze współgrają z grupą docelową.
Każda firma powinna mieć swoją strategię obecności na platformach społecznościowych. Zarówno w kontekście rodzaju zamieszczanych treści, częstotliwości, wyboru platform, jak i ustalenia osób decyzyjnych – administratorów i redaktorów, reakcji na komentarze i polityki bezpieczeństwa.
Jeśli ktoś zastanawia się, jaką książkę o marketingu warto przeczytać, aby zrozumieć jego świat, a przy okazji poznać pokrótce życie jednego z najwybitniejszych twórców tej dziedziny, to książka “Moje przygody z marketingiem” spełnia wszystkie te kryteria. Kotler porusza w niej tematy ekonomiczno-gospodarcze, dotyczące marketingu szeroko stosowanego w różnych organizacjach, a także opowiada o swoich życiowych […]
26-28 listopada w Warszawie w Multikinie Złote Tarasy odbędzie się druga edycja największej i najważniejszej konferencji dotyczącej kryptowalut w Polsce – I ♥️ Crypto & Blockchain. Event skierowany jest przede wszystkim do ludzi biznesu, którzy chcą zacząć inwestować na rynku kryptowalut lub rozważają wdrożenie technologii blockchain w swoim biznesie.
Podczas zakupów niemal 80 proc. klientów zwraca uwagę na opinie o sprzedawcy. Niezadowoleni z obsługi nie tylko rezygnują z zakupu, ale swoimi emocjami dzieli się z innymi. Dlatego firmy inwestują w nowoczesne techniki monitorowania satysfakcji klienta.
Wiele wiodących marek oraz małych firm angażuje się w działania z internetowymi twórcami. Influencer marketing to jeden z głównych trendów tego roku. Kim są internetowi twórcy? Kto może zostać influencerem? Czy można ich w jakiś sposób skategoryzować, a jeśli tak, to jaki wskaźnik przyjąć za najważniejsze kryterium?
Employer branding, human resources, marketing. Co mają wspólnego, a czym się różnią? Jak powinna wyglądać współpraca pomiędzy działami, gdzie HR spotyka się z marketingiem i czy rzeczywiście EB to wypadkowa HR-u i marketingu? Odpowiedzi na te pytania na pewno udzielą eksperci na wrześniowej edycji CRASH Mondays.
Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym? Jak sprzedawać na Amazon lub skutecznie zintegrować sprzedaż online i offline. Czy influencerzy sprzedają? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz podczas wrześniowego eTrade Show 2019.