Obecnie coraz większą uwagę zwraca się na zdrowie psychiczne – nawet w wyszukiwarce Google można zauważyć wzmożoną ilość zapytań związanych z kryzysem psychicznym. Dlatego postanowił zaangażować się w dostarczanie informacji, które mają nieść pierwszą pomoc psychologiczną. Przy wykorzystaniu narzędzi i swoich zasobów, firma stara się zapewnić pomoc tym, którzy najbardziej potrzebują wsparcia w trudnych momentach. 

15 maja br. na stronie biura prasowego Google poinformowało, że wyszukiwarka będzie wyświetlać ważne informacje, które mają nieść pomoc osobom znajdującym się w kryzysie psychicznym. Nowe rozwiązania są prowadzone w ramach Miesiąca Świadomości Zdrowia Psychicznego w Stanach Zjednoczonych. Nie jest to pierwsze działanie w kierunku pomocy osobom dotkniętym kryzysem psychicznym. W zeszłym roku w USA wyszukiwarka została zaktualizowana, aby wyświetlać infolinię dla osób w kryzysie i chcących popełnić samobójstwo oraz ponad 200 lokalnych, stanowych centrali telefonicznych finansowanych przez Departament Zdrowia USA. Wszystkie działania Google mają na celu pomóc oraz zapobiegać popełnieniu samobójstwa przez osoby dotknięte kryzysem.

Marka zwraca uwagę, że problem ten dotyka coraz młodsze osoby, w tym głównie nastolatki. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) wymienia samobójstwo jako drugą najczęstszą przyczynę zgonów młodych osób w wieku do 34 lat. Chcąc pomóc przeciwdziałać samobójstwom, Google umożliwia młodym ludziom, aby za pomocą platformy YouTube połączyć się w czasie rzeczywistym z partnerami, którzy mogą być dla nich wsparciem psychicznym. Dzięki temu osoby otrzymują jak najszybszą pomoc, szczególnie w przypadkach samookaleczeń, zaburzeń odżywiania czy prób samobójczych. Internetowy gigant z Kalifornii również zaktualizował politykę publikacji treści związanych z zaburzeniami odżywiania. Wprowadzone zostały m.in. ograniczenia wiekowe niektórych filmów czy wdrożono usuwanie treści, które przedstawiają lub opisują nieprawidłowe nawyki żywieniowe.

Dzięki narzędziom, takim jak wyszukiwarka, komunikatory awaryjne i funkcje wyszukiwania wsparcia możliwy jest nie tylko dostęp do informacji, ale także do ważnych numerów telefonów linii wsparcia oraz kontaktów z organizacjami, które mogą pomóc osobom w potrzebie. Google jednak podkreśla, że mimo iż jest to wartościowe narzędzie, nie zastępuje on profesjonalnej opieki medycznej i zachęca do skontaktowania się ze specjalistami z zakresu zdrowia psychicznego. 

Autor tekstu: Julia Florkowska
Źródło zdjęcia głównego: Yosi Prihantoro/Unsplash