site logo
  • PRosta
    komunikacja
  • meandry
    marketingu
  • reklamówka
    pomysłów
  • medialne
    rozmaitości

  • o nas

  • współpraca

  • kontakt
Homepage > medialne rozmaitości > Sklep internetowy Super-Pharm odnotował rekordowe wzrosty
22.06.2020  |  Dodane przez Redakcja w medialne rozmaitości

Sklep internetowy Super-Pharm odnotował rekordowe wzrosty

glownekonf_1986916711

W 2019 roku Super-Pharm mocno postawił na dynamiczny rozwój własnego sklepu internetowego, a tegoroczne ograniczenia w handlu spowodowane pandemią dodatkowo ten rozwój przyśpieszyły. Efektem wprowadzonych zmian jest odnotowany po 5 miesiącach wzrost sprzedaży o 500%, w stosunku do tego samego okresu w ubiegłym roku. Sprzedaż online aktualnie stanowi już ponad 20% całej sprzedaży sieci.

Ograniczenia w handlu, przymusowa kwarantanna i obowiązek zachowania dystansu społecznego, w znacznym stopniu przyczyniły się do zmiany zwyczajów zakupowych. Jak podaje Salesforce Shopiping Index – w I kwartale 2020 roku sprzedaż internetowa wzrosła o 20%, a e-sklepy odwiedziło w tym czasie o 40% więcej unikalnych użytkowników, niż miało to miejsce w zeszłym roku.

Ruch ze sklepów stacjonarnych naturalnie przeniósł się do Internetu, a rozwój lub uruchomienie e-commerce stały się dla wielu firm szansą na zminimalizowanie skutków kryzysu. Tak jest też w przypadku sieci handlowej Super-Pharm. Mimo tego, że przed wybuchem epidemii klienci regularnie korzystali z oferty drogerii i apteki internetowej, to jednak większość wybierała zakupy w placówkach stacjonarnych, a narodowa kwarantanna sprawiła, że zwrócili się w stronę e-handlu. 

– Zamknięcie galerii handlowych i ograniczenia w sklepach sprawiły, że z dnia na dzień musieliśmy nauczyć się robienia zakupów na odległość. Chociaż podczas kwarantanny placówki stacjonarne Super-Pharm były cały czas otwarte oraz wprowadzone zostały liczne rozwiązania gwarantujące bezpieczeństwo pracowników i klientów, to ruch znacznie spadł. Obserwując pierwsze tygodnie pandemii, zdecydowaliśmy się wyjść naprzeciw potrzebom naszych klientów. Dlatego zainwestowaliśmy w kolejne udogodnienia online, takie jak czat z farmaceutą dostępny na stronie internetowej lub darmową dostawę do każdego zamówienia złożonego w drogerii i aptece internetowej. Chcieliśmy zadbać o klientów, aby nie wychodząc z domu mogli korzystać z bezpiecznych płatności online i równie bezpiecznej bezkontaktowej, darmowej dostawy pod drzwi. Te działania przełożyły się na zmianę struktury wyników sprzedaży. W ostatnim czasie odnotowaliśmy między innymi trzykrotny wzrost udziału sprzedaży online w całościowej sprzedaży Super-Pharm. Nasz e-commerce w ciągu dwóch miesięcy (marzec, kwiecień) osiągnął taki wynik, jak w całym 2019 roku – mówi Remigiusz Chrzanowski, Członek Zarządu Super–Pharm Poland odpowiedzialny za rozwój kanału digital.

– Super-Pharm planuje kolejne kroki w kierunku powiększenia potencjału e-commerce, który obok rozwoju sieci stacjonarnej, Programu lojalnościowego LifeStyle by SuperPharm oraz Optyka jest jednym z czterech filarów naszej strategii rozwoju na kolejne lata. W III kwartale roku na klientów czeka wiele niespodzianek, zaplanowana jest bowiem zmiana systemu oprogramowania sklepu superpharm.pl, która oznacza szereg nowych funkcjonalności i wiele usprawnień. Uczestnicy programu lojalnościowego LifeStyle by Super-Pharm, których liczba zwiększyła się do blisko 2 mln, mogą liczyć na dużo ciekawych i dedykowanych dla nich korzyści, dużo z nich jest skierowanych do użytkowników aplikacji, której liczba pobrań zbliża się już do 200 tys. – komentuje Adam Kołodziejczyk, Prezes Zarządu Super–Pharm Poland.

Źródło materiału: Newseria
Źródło zdjęcia głównego: Newseria/biuro prasowe

e-commerce koronawirus Super-Pharm

Dodano przez Redakcja

Poprzedni wpisKim jest Project Manager i jakie cechy powinien posiadać?
Instagram wspiera LGBTQ+ #PrideMonth

Podobne wpisy:

  • online-shopping-ge1044ca31_1280
    4 najcięższe grzechy UX
  • roberto-cortese-9tYbOIpVcn4-unsplash
    E-commerce i marketing w 2023 r. – przed branżą szereg wyzwań. Komentarze ekspertów

Komentarze: brak

Dołącz do dyskusji: zostaw komentarz. Kasuj komentarz

(will not be shared)

Najnowsze

  • Nowa, superważna kampania od marki Dove. Detox feedu ma pomóc nastolatkom w świadomym korzystaniu z mediów społecznościowych
  • TikTok stawia na naukę!
  • Dlaczego warto korzystać z platformy masowej wysyłki SMS?

Newsletter

Medialna Perspektywa

Zobacz także:

Tagi

akcja społeczna badanie biznes Crash Mondays CSR e-commerce ekologia Facebook Google handel influencer marketing influencerzy Instagram kampania kampania edukacyjna kampania reklamowa kampania społeczna komunikacja konferencja konkurs koronawirus kryzys wizerunkowy LinkedIn marketing media Meta monitoring mediów nowość online Public Relations raport reklama sklep internetowy social media spot reklamowy sprzedaż sztuczna inteligencja TikTok trendy Twitter współpraca wydarzenie YouTube zakupy święta

O nas

Medialna Perspektywa to portal poświęcony Public Relations, komunikacji w mediach, marketingowi
i mediom społecznościowym oraz reklamie.

Mapa strony

  • Strona główna
  • O nas
  • Kontakt
  • Współpraca
  • Regulamin strony
  • Blog
  • Newsletter

Tematy

  • meandry marketingu
  • medialne rozmaitości
  • PRosta komunikacja
  • reklamówka pomysłów
  • Uncategorized

Newsletter

Projekt i wykonanie Fabrykawww.com 2018 | Projekt logo: Karolina Romanow