Wydaje Ci się, że podejmujesz racjonalne decyzje zakupowe i nic, ani nikt nie ma na to wpływu? Marka musi dostarczać klientom wielu wrażeń, dlatego jej komunikacja w obecnych czasach to oddziaływanie na emocje konsumentów za pośrednictwem pięciu zmysłów. Branża marketingowa sprytnie wykorzystuje je do kreacji wizerunku i oddziaływania na konsumentów, w szczególności węch.