Każdego dnia komunikujemy się z innymi ludźmi. Na kształt wiadomości wpływ ma nie tylko mówiący, ale również słuchacz. To, co słyszy adresat, ale przede wszystkim to, jak odbiera on daną wypowiedź, oddziałuje znacznie na jego reakcję. Jak zatem mówić, by zostać właściwie zrozumianym?
Czym jest stan afektywny? Jaki ma on wpływ na kontekst podczas odbioru komunikatu, który ma charakter perswazyjny? I czym tak właściwie jest koncepcja dwutorowości perswazji?
Bank BNP Paribas jako pierwszy bank w Polsce udostępnił tłumaczenie komunikatu prasowego w polskim języku migowym. Informacja, która w całości jest tłumaczona dla osób głuchych, dotyczy uruchomienia od 15 czerwca we wszystkich oddziałach banku bezpłatnej pomocy tłumacza języka migowego.
Sprawny przepływ informacji jest dziś podstawą działania firmy na rynku. Skuteczne zarządzanie to nieustanna dystrybucja wiadomości na zewnątrz, czyli do jej grona odbiorców. Umiejętność właściwego komunikowania marki jest w dzisiejszym świecie jedną z najważniejszych funkcji zarządzania organizacją. Daje możliwość kreowania wizerunku, zwiększania informacyjnego zasięgu, a takżebudowania społecznego zaufania. Wprowadzasz na rynek nowy produkt? Inwestujesz w […]
Teorie spiskowe i fake newsy są zawsze tam, gdzie panuje niepokój, strach i panika. W takiej rzeczywistości od kilku miesięcy żyje świat. Koronawirus stał się tematem numer jeden we wszystkich mediach, a informacje o nim rozpowszechniane są w błyskawicznym tempie, w różnej formie i kontekstach.
Kartka “JUŻ OTWARTE!” przyklejona do witryny może nie wystarczyć, gdy klienci przez dwa miesiące siedzenia w domu przywykli do robienia zakupów w sieci i zamawiania jedzenia z dostawą. Dlatego biznesy stosują szereg zabiegów marketingowych, by zaprosić ich na nowo do siebie. Eksperci SMSAPI podpowiadają, jak zrobić to skutecznie.
Publicis Commerce, wchodząca w skład Publicis Groupe, stworzyła usługę i narzędzie o nazwie CORD, służące do zarządzania i moderacji pytań oraz recenzji konsumentów, które pojawiają się w kanałach e-commerce. CORD (Customers’ Opinions & Reviews Data) umożliwia wchodzenie w dialog z konsumentami, którzy dokonali już zakupu lub go rozważają, co pozwala zwiększyć widoczność kart produktowych, a […]
Polscy profesjonaliści PR wymagają i oczekują światowych standardów podnoszenia kwalifikacji. Umiejętności planowania strategicznego pozostają kluczem do sukcesu w komunikacji PR. Udowadnia to obecna sytuacja związana z pandemią koronawirusa.
Internet to medium o ogromnym zasięgu, dlatego firmy w swoich działaniach powinny wykorzystywać kanały komunikacji online. Dzięki nim mogą dotrzeć do szerszego grona odbiorców, niezależnie od czasu i miejsca oraz wejść w interakcję z potencjalnymi klientami i zyskać natychmiastowy feedback. W artykule znajduje się 5 najważniejszych kanałów, które powinna wykorzystywać firma.
Śledząc media branżowe, napotykamy w ostatnich tygodniach na ogromną liczbę artykułów, które skupiają się wokół tematu komunikacji firm z klientami w okresie pandemii koronawirusa. Licznie pojawiające się publikacje są dla marek swoistymi poradnikami, jak radzić sobie w tym trudnym czasie. Odnajdujemy w nich między innymi omówienia case studies, zarówno rodzimych, jak i zagranicznych podmiotów, a […]