Dzisiaj wiele marek mierzy się z kryzysem wizerunkowy. Dlaczego? Obecna sytuacja na świecie spowodowała, że część firm nie wie, jak wyważyć komunikację. I choć przedsiębiorstwa mają dobre intencje – zarzuca się im budowanie PR-u na tragedii innych osób. W mediach coraz częściej pojawiają się dyskusje o tym, czy firmy powinny informować w mediach o swojej […]
![CRASH Mondays № 4 - Zarządzanie kryzysem wizerunkowym [Wrocław]](https://medialnaperspektywa.pl/wp-content/uploads/2022/02/CRASH-Mondays-№-4-Zarzadzanie-kryzysem-wizerunkowym-Wroclaw.jpg)
![CRASH Mondays № 4 - Zarządzanie kryzysem wizerunkowym [Wrocław]](https://medialnaperspektywa.pl/wp-content/uploads/2022/02/CRASH-Mondays-№-4-Zarzadzanie-kryzysem-wizerunkowym-Wroclaw-614x346.jpg)
W poniedziałek 7 lutego odbędzie się czwarta edycja wrocławskiego, cyklicznego spotkania CRASH Mondays. W tym miesiącu, podczas wydarzenia branżowi specjaliści opowiedzą o trendach tym, jak radzić sobie i zarządzać z kryzysem wizerunkowym.
Balenciaga mierzy się ze sporym kryzysem wizerunkowym. W kolekcji hiszpańskiego domu mody pojawiły się spodnie „Trompe L’Oeil Sweatpants” nawiązujące do stylu amerykańskich raperów z lat 90. W sieci zawrzało. Część internautów oskarża markę o przywłaszczenie kulturowe, ale pojawiły się również zarzuty o rasizm.
Niedawno na Instagramie rozpętała się prawdziwa burza. Oficjalny profil oddziału położniczo-ginekologicznego w Oleśnicy opublikował wpis odnoszący się do wagi i trybu życia kobiet będących w ciąży. Już sam tytuł “Problem wielkiej wagi” wywołał oburzenie wśród odbiorców.
W raporcie firmy, opublikowanym na początku tego roku, wykazano, że tylko 37% wszystkich produktów (z wyłączeniem karm dla zwierząt i żywienia medycznego) uzyskało wymaganą liczbę punktów, jaka jest potrzebna do zakwalifikowania danej żywności, jako zdrowa.
5 marca lodziarnia Good Lood udostępniła wpis z okazji zbliżającego się Dnia Kobiet, w którym zachęcała do wykupienia vouchera na ich produkty. Akcja spotkała się wśród Pań z negatywnym odbiorem, dlaczego?
W dobie mediów elektronicznych, kryzysy wizerunkowe wybuchają szybko i jeszcze szybciej się rozprzestrzeniają. Social media są dla przedsiębiorstwa zarówno szansą, jak i wyzwaniem.Umożliwiają natychmiastową interakcję z otoczeniem, ale równocześnie to właśnie w tej przestrzeni dochodzi do publikacji godzących w wizerunek i reputację organizacji. Kryzys prędzej czy później może dotknąć każdą firmę, nie należy się go […]
Zwykle wydarzenia kryzysowe „lubią” pojawiać się w czasie, kiedy firmy są zamknięte, jak np. w weekendy, święta czy pory wieczorowe. Wiąże się to z wzmożonym ruchem w aktywnościach interpersonalnych, medialnych i społecznościowych. Specyfiką działań kryzysowych jest bieżące reagowanie, zatem zdanych na przypadek, nie czeka nas nic dobrego, a chaos i panika będzie najgorszym doradcą, co zdecydowanie […]
Użytkownicy Instagrama, Facebooka, a nawet YouTube’a wyrazili swoje oburzenie pod postacią licznych komentarzy krytykujących przesłanie ostatniego pomysłu polskiej marki odzieżowej. Kampania uderza w temat chorób psychicznych, który w ostatnich latach staje się coraz popularniejszy. Najnowsze działania marketingowe powstające we współpracy z Dorotą Masłowską i Maciejem Chorąży, powodują niemały kryzys wizerunkowy.
Wiemy, co jest ważne, spodziewamy się kryzysu, ale nie jesteśmy na niego przygotowani – tak w skrócie można podsumować wyniki badania przeprowadzonego przez agencję On Board Think Kong – ECCO Network.