Każdego dnia marketerzy muszą mierzyć się z podejmowaniem decyzji o redystrybucji treści i zarządzaniu mediami społecznościowymi. Codzienna praca z agencjami dostarcza ogrom wiedzy o tym, jakie problemy i wyzwania stają na drodze specjalistów w swojej dziedzinie.
Firmy często skupiają się głównie na pozyskiwaniu nowych klientów, jednocześnie ignorując utrzymanie obecnych. Dobra obsługa klienta jest nadal rzadkością, pomimo że już ponad 85% klientów przyznaje, że jest w stanie zapłacić więcej w zamian za rzetelne wsparcie posprzedażowe. Social customer care to efektywny i opłacalny sposób na zwiększenie satysfakcji konsumentów oraz budowanie ich lojalności wobec […]
Departament Stanu zaktualizował formularze wizowe. Ubiegający się o wjazd do Stanów Zjednoczonych będą zobowiązani do przekazania szczegółów odnośnie swoich kont w mediach społecznościowych.
Od początku maja agencja obsługuje dziewięć profili w mediach społecznościowych należących do Polskich Kolei Linowych. Komunikacja została uspójniona za pomocą hasła „Zabierzemy Cię w góry!”. Podkreślany jest unikatowy charakter każdego z ośrodków należących do PKL, które wspólnie tworzą rozpoznawalną na rynku markę z ponad 80-letnią tradycją.
W ramach protestu przeciwko cenzurze sztuki internet opanowały posty z bananami. To akt solidarności z Natalią LL i Katarzyną Kozyrą, których prace zostały usunięte z Muzeum Narodowego.
Już za niewiele ponad tydzień w Rzeszowie rozpocznie się XIX edycja Kongresu Profesjonalistów Public Relations. Udział w wydarzeniu zapowiedziało około 250 gości, którzy podczas 2 dni będą mieli okazję uczestniczyć w ponad 20 prelekcjach i 2 warsztatach praktycznych prowadzonych przez ekspertów z branży PR.
Już 25 i 26 kwietnia odbędzie się w Rzeszowie XIX edycja Kongresu Profesjonalistów Public Relations. Czego można się spodziewać? Jakich prelegentów będzie można spotkać na scenie?
Wyniki raportu Global Digital Report 2018 wskazują, że światowy współczynnik użytkowników mediów społecznościowych wyniósł w ubiegłym roku 3,2 mld. Co ciekawe, liczba ta rośnie z roku na rok o ok. 13%. Oznacza to, że z dobrodziejstw social mediów zacznie niebawem korzystać dodatkowe 400 mln osób. Czy PR w oderwaniu od internetu jeszcze w ogóle istnieje? […]
Wkrótce użytkownicy dowiedzą się więcej na temat wyświetlanych reklam. Facebook planuje udostępnić informacje, w jaki sposób reklamodawcy wykorzystują dane.
Zespół kreatywny Brainy Bees i słowacki start-up Kontentino przeprowadzają ankietę dotyczącą metod zarządzania mediami społecznościowymi. Celem ankiety jest ustalenie, w jaki sposób polskie zespoły odpowiedzialne za działania w social media planują swoją pracę.