pexels-andrea-piacquadio-3777572

Specjalna aplikacja rozpoznaje frustrację u użytkownika strony internetowej. Narzędzia do analizy zachowań będą coraz istotniejsze w e-handlu

Sztuczna inteligencja i machine learning pomagają przeanalizować zachowania klientów odwiedzających strony internetowe firm, głównie e-sklepów, i wskazać, w których momentach tej wizyty pojawiła się frustracja. Polski start-up rozwija aplikację, która jako pierwsza na świecie wykorzystuje tę technologię i już po kilku minutach działania wskazuje pierwsze wnioski. Satysfakcja klientów jest w centrum zainteresowania przedsiębiorstw na całym świecie, a analitycy przewidują, że […]

markus-spiske-AaEQmoufHLk-unsplash

Landingi wprowadzają sztuczną inteligencję do optymalizacji landing pages

Landingi, polska firma tworząca landing pages oraz produkty do optymalizacji konwersji dla marketerów i agencji, wprowadza PageInsider™ – autorskie narzędzie do optymalizacji prostych stron www, wykorzystujące algorytmy sztucznej inteligencji. Głównym zadaniem rozwiązania jest pomoc w zrozumieniu zachowań użytkowników przebywających na stronach www i ich interakcji z poszczególnymi elementami rozmieszczonymi na stronie. To pierwsze tego typu […]

MT-Biznes_Marketing_5_0_3d

Nowa książka Philipa Kotlera „Marketing 5.0. Technologie Next Tech” już dostępna!

Pandemia COVID-19 przyspieszyła cyfryzację biznesu, a sztuczna inteligencja (AI), przetwarzanie języka naturalnego (NLP), technologia sensorowa oraz internet rzeczy zmieniły zasady gry w marketingu. Dlatego po raz trzeci Philip Kolter, niekwestionowany guru marketingu, połączył siły z Kartajayą oraz Setiawanem, by napisać książkę pt. Marketing 5.0. Technologie Next Tech, dostosowaną do nowej rzeczywistości. Pokazują w niej, jak […]

jesus-loves-austin-0O0gux4OZX4-unsplash

Youtuberzy zaczynają korzystać ze sztucznej inteligencji i rozszerzonej rzeczywistości

Do 2024 roku liczba aktywnych urządzeń z technologią rozszerzonej rzeczywistości może wynieść 1,7 mld, a wartość rynku przekroczy 25 mld dol. Na rynku pojawia się coraz więcej urządzeń, także przenośnych, które pomagają wyznaczyć trasę, śledzą ruch, sprawdzają się także w zdalnej pracy i nauce. Urządzenie Pivo Pod firmy 3i może być z kolei stosowane do transmisji na żywo czy […]

steinar-engeland-GwVmBgpP-PQ-unsplash

Sztuczna inteligencja pomaga w weryfikacji wieku internautów

W przestrzeni cyfrowej dzieci i nastolatki mają łatwy dostęp do treści z ograniczeniami wiekowymi. W efekcie to np. chłopcy w wieku 12–17 lat są największymi konsumentami pornografii w internecie, problemy z hazardem mają już 11-letnie dzieci, a weryfikację wieku na większości witryn łatwo jest obejść. Dzięki sztucznej inteligencji weryfikacja wieku może być jednak całkowicie skuteczna –  rozwiązania wykorzystują już analizę […]

john-schnobrich-yFbyvpEGHFQ-unsplash

Nowe technologie zacierają różnicę między tradycyjnymi a wirtualnymi zakupami

Sklepy odzieżowe i obuwnicze w coraz większym stopniu wykorzystują sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe. W ten sposób mogą zmaksymalizować doświadczenie zakupowe użytkowników oraz usprawnić procesy sprzedaży za pomocą analiz predykcyjnych i sterowanych procesów sprzedaży. Inteligentni asystenci cyfrowi polecają klientom ubrania na podstawie ich wzrostu i wagi, autonomiczne szatnie same dostarczają wybraną odzież, zaś w sklepach obuwniczych, dzięki skanowi stopy w 3D, klient nie musi […]

image_processing20210108-7026-q1nohx

Sztuczna inteligencja pomaga Empikowi otwierać nowe salony

Grupa Empik z każdym kolejnym rokiem coraz mocniej zaznacza pozycję lidera sprzedaży wielokanałowej. 15 nowych sklepów, w sumie 289 otwartych salonów w całej Polsce – z takim wynikiem marka zakończyła rok 2020, utrzymując tym samym tempo ekspansji określone na lata 2019-2023. W 2021 roku otworzy ok. 20 nowych salonów i 10 sklepów Papiernik by Empik. […]

dylan-gillis-xKmXZ4Fv63w-unsplash

7 trendów e-commerce w 2021 roku

Nic nie wskazuje na to, by kolejny rok miał być niesprzyjający dla branży e-commerce, która dzięki pandemii koronawirusa rośnie w galopującym tempie. Wraz z inwestycją w zakupy online sprzedawcy chętniej wdrażają też nowe technologie, które wnoszą e-sklepy na kolejne poziomy zaawansowania i napędzają dodatkowo rozwój całej branży. Jakie trendy i udogodnienia czekają konsumentów w nadchodzących […]

woman-wearing-earpiece-using-white-laptop-computer-210647

Pandemia koronawirusa napędza wdrażanie sztucznej inteligencji w obsłudze klienta. Konsumenci już oczekują interakcji z SI

Już ponad połowa konsumentów podczas kontaktów z dostawcami usług i towarów wchodzi w interakcje ze sztuczną inteligencją. Wybuch pandemii koronawirusa znacznie przyspieszył prace nad wdrażaniem takich technologii w procesie obsługi klienta. „Wykorzystanie sztucznej inteligencji do obsługi klienta już z nami zostanie. Zmiany w zachowaniu konsumentów wymuszone przez kryzys stworzyły wyraźną okazję do skalowania wdrożeń SI” przekonują eksperci.