pickawood-gf8e6XvG_3E-unsplash

Niemal ⅓ Polaków uważa, że zakupy przez Internet nie są bezpieczne

Aż 86 proc. kupujących online sprawdza opinie o sklepie, zanim dokona w nim zakupu, a już 91 proc. zwraca uwagę na bezpieczeństwo płatności internetowych, jak wynika z nowego raportu Advox Studio na temat zwyczajów e-zakupowych Polaków.  Widać, że nie ufamy sprzedającym — tylko 39,5 proc. wyraża zgodę na profilowanie, czyli zbieranie danych na podstawie ich […]

daria-nepriakhina-_XR5rkprHQU-unsplash

Decyzje zakupowe a social media

Czy umiemy wyobrazić sobie dzisiejszy świat bez social mediów? W obecnej rzeczywistości są one stałym elementem naszego życia, jak i jednym z najbardziej znaczących kanałów służących do komunikacji – również marek z konsumentem. Co istotne, to właśnie przekaz płynący z portali społecznościowych w dużej mierze przekłada się na nasze zaufanie do konkretnych brandów oraz decyzje zakupowe.

pexels-marko-klaric-6408287

Ponad połowa Polaków kupi prezenty świąteczne online

Wkraczamy w decydujący moment wielkiej przedświątecznej gorączki. Jaki budżet przeznaczymy w tym roku na zakup produktów na wigilijny stół, ile wydamy na prezenty dla najbliższych, gdzie planujemy je kupić i w końcu – jak zamierzamy spędzić nadchodzące święta? Na te i inne pytania znajdziemy odpowiedzi w wynikach najnowszego badania PAYBACK Opinion Poll.

mimi-thian-ZKBzlifgkgw-unsplash

Nowoczesna komunikacja i pozytywne doświadczenie zakupowe – e-commerce B2B pójdzie w ślady B2C

Do świata biznesu coraz liczniej wkraczają przedstawiciele pokolenia Y. Jak pokazuje raportE-commerce B2B – biznes w sieci, młodzi przedsiębiorcy i pracownicy stymulują szereg zmian w handlu B2B online. Na znaczeniu zyskuje doświadczenie użytkownika związane z procesem zakupu, w tym dopasowanie do preferencji kupujących, także w zakresie komunikacji. W efekcie sektor B2B e-commerce będzie się coraz bardziej upodabniał do sektora B2C.  

cardmapr-pwxESDWRwDE-unsplash

Zatrzymać emocje na dłużej. Czyli jak wykorzystać najgorętszy okres sprzedażowy do zbudowania prawdziwej relacji z klientem

Obniżki cen, nowe metody płatności, szybka dostawa, nowoczesny system rekomendacji. To tylko niektóre zabiegi, jakie sprzedawcy przygotowują na Czarny Piątek i Święta Bożego Narodzenia. Zbliżający się wielkimi krokami najgorętszy w roku okres w handlu jest też największą motywacją dla handlowców do wprowadzania u siebie programów lojalnościowych. Jak wykorzystać te krótkie, świąteczne momenty, żeby zbudować długofalowe […]

dollar-gill-PymJFLYZdeg-unsplash

67 proc. Polaków czeka z większymi zakupami na Black Friday

Mimo pogłosek, że w tym roku wyniki Black Friday mogą być mniej spektakularne (zwłaszcza w branżach, w których pojawiły się braki w zaopatrzeniu), aż 31 proc. klientów zamierza sprawdzić oferty w sklepach i e-sklepach, a 63 proc. w ciemno deklaruje, że skorzysta z promocji. Badanie SMSAPI pokazuje, że na tę okazję zaplanowaliśmy już specjalne zakupy.